2023年6月28日，美国移民局推出了一个新的自助服务工具，允许申请人及其律师和代表人在预约日期前重新预约大多数生物识别服务。

美国移民局局长Ur M.Jaddou表示，移民局正在持续努力改善用户体验，根据不同人的需求设计和提供服务。

此前，申请人及其代表人只能通过致电移民局联络中心，才能申请重新预约生物识别服务。现在有了这个新工具，那些已经注册了移民局在线账号的个人就可以网上重新预约大多数生物识别服务，而无需再致电联系中心。

注意，如果已经重新预约了两次或两次以上，或已经过了预约时间的，就不能再用这个在线工具了。

无论待审理的案件是在线提交还是通过邮件提交，只要登录移民局的在线账户，就可以看到这个生物识别服务重新预约的工具。除此之外，申请人及其代表人仍然可以通过致电移民局联络中心来重新安排预约，但移民局强烈建议申请人使用这个新工具，以便节省时间、提高效率，并减少致电移民局联系中心的电话量。

此外，移民局还对生物识别预约服务的"untimely request"进行了阐述。

移民局在移民局政策手册中发布指导意见，解释该机构可能会考虑要求重新安排生物识别服务的"untimely request"，以及未能赴约的影响，并解释该机构会如何考虑出于“正当理由”而提出的"untimely request"。当重新预约为无法按时根据已预约日期出现而提供了充分理由时，即存在正当理由。这些正当理由可能包括但不限于：

生病、与医生预约的时间发生冲突或需住院治疗；

之前已经计划好要出行；

出席重大的人生事件，如婚礼、葬礼或毕业典礼；

无法按时到达预约地点；

无法请工假或需照顾他人；以及

延迟收到或未收到生物识别服务预约通知。

美国移民局只接受向移民局联络中心提出的"untimely request"，而不接受通过邮件或亲临移民局办公室，或通过myUSCIS在线重新预约工具提出的"untimely request"。

"untimely request"

在美国移民局的语境中，"untimely request" 通常指的是某个请求/申请是在不适当的时间或者是超过了规定的截止日期提交的。对于生物识别预约服务来说，如果没有在规定的时间内回应移民局的通知或者是没有按照他们的时间表进行预约，那么可能就会被认为是“untimely request”，即不及时的请求。这可能会影响到申请人的移民申请进程。建议密切关注移民局的通知，并且按照规定的时间采取行动。

原文连接：

https://www.uscis.gov/newsroom/news-releases/uscis-launches-online-rescheduling-of-biometrics-appointments

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